La promo de Dell que no fue
Hoy hablando con mi hermano le pregunté si ya había comprado sus Vostro 1510, pero me dijo que no ya que estaban a 3600 pesos argentinos y no a 1800 como ayer les había comentado.
Así que entré nuevamente a la tienda online de Dell y efectivamente así era. No es la primera, ni creo que sea la última vez que Dell comete este tipo de errores al colocar los precios de sus laptops. Todo se debió a un error de alguien que seguramente ya debe estar buscando un nuevo empleo.
Este es el email que la empresa le envió a todos aquellos que no titubearon en adquirir sus portátiles:
Estimado cliente,
El día 3 de octubre del presente año se presentó un error de procesamiento en el portal en línea de nuestra página web, que mostró el sistema Vostro 1510 a un precio erróneo e irrisorio, muy inferior al precio real publicitado y ofrecido. Por esta razón, su solicitud no ha sido procesada.
Teniendo en cuenta lo anterior, le rogamos ponerse en contacto con nosotros para colocar una nueva solicitud, ya sea a través de nuestro número gratuito de DELL para Argentina o a través de nuestra página Encuentre una Notebook, PC, Servidor, Servicio, Proyector, Monitor y Impresora de Dell. Para estos efectos, Dell ofrece a usted un 15% ciento de descuento en cualquier portátil Vostro, mediante un cupón que le estaremos enviando próximamente, el que podrá ser utilizado online, según las instrucciones que se indicarán en el propio cupón.
Confiamos en que usted seguirá apreciando a Dell como una empresa seria, que ofrece los mejores productos de computación y servicios, a precios competitivos.
Cordialmente, Dell Inc.
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Si tenés el mail con la solicitud cursada y aceptada por ellos, podés hacer la denuncia en Defensa del Consumidor. Salvando las distancias, es como cuando vas al super y un producto está a un precio en la góndola y te cobran otra cosa en la caja.
Averiguá, porque te la tienen que dejar al precio que la pediste o les podés hacer juicio.